Penyedia Aplikasi CRM dan Solusi Customer Relationship Management Terlengkap untuk Bisnis & Perusahaan
SolusiCRM.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM (Customer Relationship Management) terpercaya yang membantu perusahaan mengelola prospek, pelanggan, aktivitas penjualan, layanan pelanggan, marketing, hingga analisis bisnis dalam satu platform terintegrasi. Kami menyediakan solusi CRM untuk berbagai skala bisnis mulai dari UMKM, startup, perusahaan menengah, hingga enterprise di seluruh Indonesia.
Layanan Kami
Dengan implementasi CRM yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas tim sales, mempercepat proses follow-up pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta memperoleh data bisnis yang akurat untuk pengambilan keputusan yang lebih efektif.
Konsultasi CRM
Tim konsultan kami membantu menentukan strategi CRM yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Cakupan:
- Analisis kebutuhan bisnis
- Business Process Mapping
- CRM Roadmap
- Digital Transformation Strategy
Integrasi Sistem
Menghubungkan CRM dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya.
Integrasi:
- ERP
- HRIS
- Accounting Software
- WhatsApp API
- Email Marketing
- Payment Gateway
- Marketplace
- E-Commerce
- Website
- Call Center
Custom CRM Development
Pengembangan CRM khusus sesuai proses bisnis perusahaan.
Solusi:
- CRM Custom
- CRM Web Based
- CRM Mobile App
- Enterprise CRM
- Cloud CRM
- On-Premise CRM
Solusi CRM Lengkap untuk Berbagai Kebutuhan Bisnis
Dengan implementasi CRM yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas tim sales, mempercepat proses follow-up pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta memperoleh data bisnis yang akurat untuk pengambilan keputusan yang lebih efektif.
CRM Sales Management
Kelola seluruh proses penjualan mulai dari lead, prospect, quotation, negotiation hingga closing.
Fitur:
- Lead Management
- Opportunity Management
- Sales Pipeline
- Follow Up Reminder
- Quotation Management
- Customer Database
- Sales Forecast
- Activity Tracking
- Mobile Sales CRM
CRM Call Center
Kelola aktivitas call center secara terintegrasi.
Fitur:
- Call Logging
- Call Recording
- Telephony Integration
- Agent Monitoring
- Performance Dashboard
- Customer Interaction History
CRM Customer Service
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan sistem layanan pelanggan yang profesional.
Fitur:
- Ticketing System
- Customer Support Management
- Complaint Handling
- SLA Monitoring
- Knowledge Base
- Omnichannel Support
- Live Chat Integration
Solusi CRM Berdasarkan Industri
Manfaat Menggunakan CRM
✅ Meningkatkan Penjualan
✅ Mempercepat Follow Up Pelanggan
✅ Meningkatkan Customer Retention
✅ Mengurangi Human Error
✅ Monitoring Kinerja Tim Sales
✅ Otomatisasi Proses Bisnis
✅ Analisa Data Pelanggan Lebih Akurat
✅ Pengambilan Keputusan Lebih Cepat
✅ Meningkatkan Produktivitas Karyawan
✅ Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Vendor Logistik & Ekspedisi
Kami mendukung kolaborasi dengan berbagai vendor:
- Ekspedisi Nasional
- Vendor Cargo
- Vendor Trucking
- Freight Forwarder
- Warehouse & Distribusi
- Shipping & Container Vendor
Bagi vendor logistik yang ingin memperluas pasar dan mendapatkan peluang bisnis baru, ExpedisiHub.com membuka kesempatan kerja sama sebagai partner vendor resmi.
Keunggulan SolusiCRM.com
Tim Berpengalaman
Cakupan Area Pengiriman
Wilayah Layanan
SolusiCRM.com melayani implementasi CRM di seluruh Indonesia:
- Jakarta
- Tangerang
- Bekasi
- Depok
- Bogor
- Bandung
- Surabaya
- Semarang
- Yogyakarta
- Medan
- Batam
- Pekanbaru
- Palembang
- Makassar
- Balikpapan
- Samarinda
- Pontianak
- Banjarmasin
- Manado
- Denpasar
dan seluruh kota besar lainnya di Indonesia.
Partner Expedisi & Cargo
F.A.Q SolusiCRM
Apa itu CRM?
CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem yang membantu perusahaan mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih efektif dan terintegrasi.
Apakah CRM bisa diintegrasikan dengan WhatsApp?
Ya. Kami menyediakan integrasi WhatsApp Business API dan berbagai platform komunikasi lainnya.
Apakah CRM cocok untuk UMKM?
Ya. CRM dapat digunakan oleh bisnis kecil hingga perusahaan enterprise.
Berapa lama implementasi CRM?
Tergantung kompleksitas kebutuhan, mulai dari beberapa hari hingga beberapa bulan untuk skala enterprise.
Apakah ExpedisiHUB.com melayani pengiriman antar pulau?
Ya, ExpedisiHUB.com melayani pengiriman antar pulau melalui jalur cargo laut, udara, dan trucking dengan cakupan area seluruh Indonesia.
Apa saja jenis barang yang dapat dikirim?
Kami melayani pengiriman berbagai jenis barang seperti produk retail, mesin industri, alat berat, furniture, material proyek, barang ecommerce, hingga kebutuhan distribusi corporate.
Apakah tersedia pengiriman express?
Ya, tersedia layanan cargo udara dan express delivery untuk kebutuhan pengiriman cepat dan prioritas.
Apakah bisa custom sesuai kebutuhan perusahaan?
Tentu. Kami menyediakan pengembangan CRM custom sesuai alur bisnis perusahaan.
Apakah tersedia training pengguna?
Ya. Kami menyediakan pelatihan admin, sales, marketing, dan user perusahaan.
Bagaimana cara mencari vendor ekspedisi?
Pelanggan cukup mengisi form kebutuhan pengiriman seperti kota asal, kota tujuan, jenis barang, dan estimasi berat untuk mendapatkan vendor logistics yang sesuai.
Apakah tersedia layanan trucking?
Ya, tersedia layanan trucking logistics dengan berbagai armada seperti CDD, Fuso, Wingbox, Tronton, dan Container.
Apakah tersedia layanan trucking?
Ya, tersedia layanan trucking logistics dengan berbagai armada seperti CDD, Fuso, Wingbox, Tronton, dan Container.
